郧县多措并举解信访难题 县级领导接受点名接访

       近年来，郧县始终坚持“以人为本，执政为民”的理念，推行县级领导带头接访、科学分类联席处理、设立村级信访信息员等三大举措，及时化解群众反映的热点、难点信访问题。

       县级领导带头接访。郧县将点名接访领导由县乡纪检监察机关领导干部扩大到了县四大家领导、乡镇党委政府和县级各部门领导干部，全县30余名县级领导接受群众点名接访，开展接访、约访、下访、回访“四访”活动，实行信访值周制，将县级领导干部和乡镇、部门主要负责人信访值周安排到每一天，并在县信仿大厅挂牌公示。采取“一个案件、一名县级领导、一个包抓部门（乡镇）、一包到底、限期结案”的办法，对接访结果考核到每一个人，并在全县新闻媒体进行公示，确保群众反映问题有人接待、有人办理、有人反馈，尽量减少群众越级上访。

       科学分类联席处理。按照“属地管理、分级负责、归口办理、责任到人”的原则，根据群众投诉的林权纠纷、社保医疗、就业生活等问题，分为农业农村、移民搬迁、医疗卫生、社保就业、重点项目、计划生育与环境保障等8个类别，由接访领导主持，召开相关部门和人员的信访联席会议，就解决问题情况形成会议决议，并将决议执行情况以《郧县县级领导接访工作情况简报》的形式及时送达相关领导。对信访案件做到“三不放过”，即问题不解决不放过、案件不终结不放过、信访人不息诉罢访不放过。

       设立村级信访信息员。为切实畅通信访渠道，郧县各级纪检监察机关在县、乡、村三级聘请了信访信息员620名，建立县、乡、村信息直报制度，形成横向到边、纵向到底、反应快速、运转高效的信访网络体系。一旦基层出现群众上访的苗头和倾向，信息员要在第一时间反映情况，并且要赶到现场，掌握情况、调处矛盾、平息事态、防止升级。

       据统计，今年元至7月，全县共接待来信来访467件，累计化解矛盾纠纷406件次，密切了党群关系，维护了社会和谐稳定。